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O e-mail do órgão público, com o que o contrato pede.

Caixas no domínio da prefeitura, da câmara ou da autarquia, por contratação direta, com preço por caixa e por item. No fim do contrato, a correspondência volta inteira para o órgão.

O que o órgão recebe

  • Com o SLA, o relatório mensal de execuçãoCapacidade, disponibilidade apurada e contestável, cópias de segurança e ocorrências do mês, pronto para imprimir e juntar ao processo. É o item 3 da tabela, opcional.
  • Registro das operaçõesQuem criou, suspendeu ou trocou a senha de uma caixa, quando e de onde, guardado por 5 anos e consultável no painel.
  • Saída sem retençãoA exportação integral devolve cada pasta de cada caixa, e os contatos e a agenda como chegaram, sem taxa.
  • Eliminação comprovadaNo fim do contrato, a correspondência é eliminada com a declaração e a listagem do armazenamento.
  • 10 GB por caixaIndividuais, sem franquia dividida entre as secretarias.
  • Administradores com segundo fatorVários administradores por órgão, e um órgão não enxerga o outro.

Quanto custa

itemo que épreçocondição
Item 1 Caixa de e-mail institucional, 10 GB, com suporte básico por e-mail em horário comercial R$ 3,50por caixa, por mês
  • Mínimo de 10 caixas
Item 2 Implantação e migração R$ 30,00por caixa migrada
  • Mínimo de R$ 300,00
  • Cobrada só quando houver implantação ou migração de fato
Item 3opcional SLA de 99,5%, relatório mensal de execução e primeira resposta em 4 horas úteis R$ 150,00por mês a cada bloco de 150 caixas
  • Até 150 caixas: R$ 150,00
  • De 151 a 300 caixas: R$ 300,00
  • E assim por diante
  • Contratação por órgão público (prefeitura, câmara, autarquia), com contrato com o órgão
  • Mínimo de 10 caixas
  • O suporte básico, por e-mail e em horário comercial, está incluído no item 1
  • Implantação, migração e SLA são cobrados à parte
  • Sem cartão: o órgão paga por empenho

Dois exemplos

  • Uma câmara com 22 caixas, com migração e sem SLA: 22 × R$ 3,50 × 12 meses + 22 × R$ 30,00 = R$ 1.584,00 no primeiro ano.
  • Uma prefeitura com 150 caixas, com migração e SLA: 150 × R$ 3,50 × 12 meses + 150 × R$ 30,00 + 12 × R$ 150,00 = R$ 12.600,00 no primeiro ano.

O teto da dispensa de licitação em 2026 é de R$ 65.492,11 por ano (Decreto 12.807/2025). A conta de 150 caixas, com migração e SLA, soma R$ 12.600,00 no primeiro ano.

Como contratar

Escreva para comercial@mail360.com.br. A proposta, a especificação técnica e a prova de conceito se combinam direto com a equipe, que também responde aos documentos do processo.

Para o processo de contratação.

Mande o órgão, o domínio e o número de caixas, e enviamos a proposta e a especificação técnica.

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